Hilfe zu E-Banking und Mobile Services
Sie haben eine Frage zum E-Banking, dem BEKB Kundenportal, der BEKB App oder dem BEKB smartLogin? Wir bieten Ihnen nützliche Hilfestellungen, die Ihnen weiterhelfen.
Support und Hilfe
Erste Hilfe bei Ihren dringendsten Anliegen
Kann ich meine Adresse selber ändern? Wie sperre ich meine Kreditkarte? Gibt’s eine Videoanleitung fürs E-Banking und Kundenportal? Wo finde ich BEKB-Bancomaten? Wir haben für Sie Antworten auf diese und weitere Fragen aufgelistet.
Antworten auf häufige Fragen
- Adresse ändern
- Anregungen, Lob oder Kritik
- Auswandern
- Bezugsbedingungen Sparkonten
- E-Banking-Support am Bildschirm
- Freizügigkeitsguthaben überweisen
- Geoblocking freischalten
- Glossar
- Karten sperren
- Konto auflösen (saldieren)
- Konto eröffnen
- Mietkaution einzahlen und zurückverlangen
- Moneynet(PDF, 1.6 MB)
- Namensänderung mitteilen
- Neue Karte
- Newsletter
- Pensionskassenguthaben für Wohneigentum
- Pensionskassenguthaben überweisen
- BEKB-Standorte und Bancomaten finden
- Todesfall und Erbschaft
- Travel-Karte aufladen
- TWINT
- Zugangsdaten für E-Banking
Ihre Frage wurde nicht beantwortet?
Gerne helfen Ihnen auch die Supportmitarbeitenden der BEKB.
Telefon 031 666 18 80
- Montag bis Freitag von 8.00 bis 20.00 Uhr
- Samstag von 9.00 bis 16.00 Uhr
Abschnitt Themenkarten
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Unsere Beratung
Ob persönlich in der Niederlassung oder telefonisch beim Kundencenter: ja gärn.
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Unser E-Banking
Damit Sie Ihre Bankgeschäfte einfach und sicher online erledigen können.
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Unsere Mobile Services
Wenn Ihr Smartphone dank Apps zur Bank oder zum digitalen Portemonnaie wird.
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Unsere Zinsen & Börseninformationen
Zinsen, Kurse, Indizes und Marktberichte für Geldanlage und Geldwechsel.
