Fragen und Antworten
Informationen zur Verwaltung Ihrer Karten im Kundenportal.
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Erste Hilfe bei dringenden Anliegen
Karten sperren
Sämtliche Karten können sofort über die entsprechenden Apps oder telefonisch gesperrt werden. Die Karten der BEKB können zusätzlich auch im e-Banking und Kundenportal gesperrt werden.
Debit Mastercard, STUcard und BEKB-Kundenkarte
- BEKB App und Kundenportal
- Telefon +41 31 666 60 60 (rund um die Uhr)
Mastercard und Visa: alle Kredit- und Prepaid-Karten von der BEKB
- Viseca One App
- Telefon +41 58 958 83 83 (rund um die Uhr)
Travel Karte
- Swiss Bankers App
- Telefon Swiss Bankers +41 31 710 12 15 (rund um die Uhr)
Kartenersatz bestellen
- Telefon +41 31 666 18 80 (Montag–Freitag 8–20 Uhr, Samstag 9–16 Uhr)
BEKB Kundencenter
Gerne helfen Ihnen auch die Finanzcoaches der BEKB.
Telefon 031 666 18 80
- Montag bis Freitag von 8.00 bis 20.00 Uhr
- Samstag von 9.00 bis 16.00 Uhr
