Arbeiten und Karriere

Warum nicht noch einmal ganz neu anfangen?

Stefan Fuchs ist gelernter Coiffeur. Nach seiner Ausbildung wechselte er in den Aussendienst eines internationalen Kosmetikkonzerns. Nach dreissig Jahren in der Kosmetikbranche wagte er einen mutigen Schritt und tauschte die Welt der Kosmetikprodukte gegen die Finanzbranche. Bei der BEKB fand er die perfekt berufliche Herausforderung.

Drei Jahrzehnte lang war er im Aussendienst tätig, ständig unterwegs, immer nah an den Kundinnen und Kunden. Doch irgendwann stellte er sich die entscheidende Frage: Will ich das wirklich bis zum Schluss machen? Die Antwort kam klar und ehrlich: nein.

Stefan wollte nochmals ganz von vorne beginnen, Neues lernen und sich persönlich weiterentwickeln. Dass ihn sein Weg ausgerechnet in die Bankenwelt führen würde, hätte er selbst nie erwartet. «Mit Banken hatte ich eigentlich kaum Berührungspunkte – ausser meinem Konto bei der BEKB», sagt er lachend.

Heute arbeitet er als Quereinsteiger im Kundencenter der BEKB. Dort berät er Kundinnen und Kunden telefonisch, unterstützt bei Fragen rund ums E-Banking und hilft bei alltäglichen Anliegen. Besonders schätzt er dabei den direkten Kontakt zu Menschen: «Ich kann weiterhin beraten, Lösungen finden und helfen. Oft merkt man am Ende eines Gesprächs, dass man jemandem wirklich den Tag erleichtert hat.»

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Eine Unternehmenskultur, die Werte lebt

Warum fiel die Entscheidung gerade auf die BEKB? Für Stefan spielen Werte eine zentrale Rolle. «Freundlichkeit, Verlässlichkeit, Regionalität – das sind Dinge, die mir wichtig sind. Und genau dafür steht die BEKB.»

Schon während des Bewerbungsprozesses spürte er, dass diese Werte nicht nur kommuniziert, sondern tatsächlich gelebt werden. «Ich wurde vom ersten Tag an als Mensch wahrgenommen mit meinen Stärken, aber auch mit meinen Unsicherheiten. Das war für mich sehr positiv.»

Besonders beeindruckt ihn die unterstützende Kultur innerhalb des Teams. «Hier wird nicht erwartet, dass man sofort alles kann. Man wird gefördert, begleitet und darf Fragen stellen. Dieses Verständnis nimmt enorm viel Druck weg.»

Lernen als Chance statt als Hürde

Der Einstieg in die Finanzwelt brachte Herausforderungen mit sich. «Die Lernkurve war steil, aber im positiven Sinn», erinnert sich Stefan. Anfangs habe er gedacht, er müsse sofort auf alles eine Antwort haben. Heute sieht er das anders: «Man muss nicht alles wissen. Wichtig ist, dass man bereit ist zu lernen.»

Genau dieses Miteinander prägt seinen Arbeitsalltag im Kundencenter. Kolleginnen und Kollegen unterstützen sich gegenseitig, Wissen wird geteilt und Zusammenarbeit aktiv gelebt. «Wenn ich nicht weiterweiss, frage ich einfach jemanden neben mir. Dieses Familiäre macht die Arbeit hier besonders.»

Neue Motivation durch Sinnhaftigkeit

Der berufliche Neustart hat Stefan nicht nur fachlich, sondern auch persönlich verändert. Viele Menschen in seinem Umfeld hätten ihn gefragt, warum er einen sicheren Job nach so vielen Jahren aufgebe. Für ihn war die Antwort klar: «Ich wollte etwas machen, hinter dem ich wirklich stehen kann.»

Bei der BEKB habe er genau das gefunden. Besonders schätzt er das offene und ehrliche Arbeitsklima. «Hier wird man ernst genommen. Das spürt man jeden Tag und genau das gibt Energie.»

Auch die modernen Arbeitsbedingungen empfindet er als grossen Pluspunkt: flexible Arbeitsmodelle, Homeoffice-Möglichkeiten und zusätzliche Angebote wie Fitness oder weitere Benefits schaffen ein Umfeld, in dem Mitarbeitende langfristig unterstützt werden.

Quereinstieg? Unbedingt möglich.

Dass er heute in einer Bank arbeitet, hätte sich Stefan früher nie vorstellen können. Ursprünglich lernte er Damen-Coiffeur, später entwickelte er sich zum Verkaufsprofi im Aussendienst. Sein Werdegang zeigt: Berufliche Veränderungen sind jederzeit möglich.

Seine Botschaft an andere potenzielle Quereinsteigerinnen und Quereinsteiger ist deshalb eindeutig: «Egal, ob du aus dem Verkauf, der Gastronomie oder einer ganz anderen Branche kommst, wenn du gerne mit Menschen arbeitest und kommunikativ bist, findest du hier deinen Platz.»

Ein Neustart, der sich gelohnt hat

Für Stefan Fuchs war der Wechsel zur BEKB weit mehr als nur ein neuer Job. Er fand eine Arbeitgeberin, die zu seinen Werten passt, Entwicklung ermöglicht und Menschen in den Mittelpunkt stellt.

Oder, wie er selbst sagt: «Ich komme jeden Tag gerne zur Arbeit. Und das sagt eigentlich schon alles.»

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Publikationsdatum: 17.09.2026
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