Hilfe & Support

Kartenlimite ändern

Sie möchten mehr Flexibilität und dazu die Limite auf Ihren Debit- oder Kreditkarten erhöhen? Oder die Obergrenzen senken, um mehr Kontrolle über Ihre Ausgaben zu haben und das Risiko bei einem Kartendiebstahl zu reduzieren? Kein Problem, so passen Sie die Limite Ihrer Karten nach oben oder unten an.

So passen Sie die Limite Ihrer Debit Mastercard oder Stu Debit Mastercard an 

Für Ihre Debitkarten können Sie die Limite unkompliziert und selbstständig im E-Banking oder der BEKB App anpassen – bis zur vereinbarten Obergrenze.

Standardwerte für die Obergrenzen bei der Debit Mastercard: 2000 Franken pro Tag und 5000 Franken pro Monat.

Standardwerte für die Obergrenzen bei der Stu Debit Mastercard: 1000 Franken pro Tag und 2000 Franken pro Monat.

Im E-Banking
  1. Loggen Sie sich in Ihr E-Banking ein.
  2. Klicken Sie auf der Übersichtsseite auf «Konten und Karten» und anschliessend auf «Übersicht Konten und Karten».
  3. Wählen Sie das Feld «Karten» an.
  4. Wählen Sie die Karte aus, für die Sie die Limite anpassen möchten, und klicken Sie auf das «+»-Icon.
  5. Klicken Sie auf «Ändern».
  6. Nun können Sie die Höhe der Limite flexibel einstellen. Die neue Limite gilt ab sofort.

Gut zu wissen: Um die vereinbarte Obergrenze anzuheben, melden Sie sich direkt bei Ihrem Finanzcoach oder telefonisch beim BEKB Kundencenter.

Jetzt zum E-Banking

In der BEKB App
  1. Öffnen Sie die BEKB App und klicken Sie unten rechts auf «Mehr».
  2. Klicken Sie auf das Feld «Karten».
  3. Wählen Sie Ihre Karte aus und klicken Sie auf das 3-Punkte-Menü oben rechts.
  4. Klicken Sie auf das Feld «Kartenlimiten verwalten».
  5. Nun können Sie die Höhe der Limite flexibel einstellen. Die neue Limite gilt ab sofort.

Gut zu wissen: Um die vereinbarte Obergrenze anzuheben, melden Sie sich direkt bei Ihrem Finanzcoach oder telefonisch beim BEKB Kundencenter.

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Per Telefon

Passen Sie die Limite für Ihre Karten telefonisch beim BEKB Kundencenter an.

Montag bis Freitag von 8.00 bis 20.00 Uhr
Samstag von 9.00 bis 16.00 Uhr

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Anrufe aus der Schweiz sind gratis. Bei Anrufen aus dem Ausland können Kosten entstehen. 

So passen Sie die Limite Ihrer Kreditkarten an

Möchten Sie Ihre Kreditkartenlimiten ändern, wenden Sie sich direkt an Ihren persönlichen Finanzcoach oder per Telefon an das BEKB Kundencenter. Anschliessend prüfen wir Ihren Antrag gerne individuell.

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Haben Sie weitere Fragen?

Bei weiteren Anliegen oder wenn Sie Ihr Problem nicht lösen konnten, hilft Ihnen unser BEKB Kundencenter gerne weiter.

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  • Samstag von 9.00 bis 16.00 Uhr

 

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