Hilfe & Support
Antworten auf Fragen zur Stu App
Für alle unter 30 – die Stu App zu deiner Stu Debit Mastercard. Behalte immer den Überblick über dein angespartes Cashback, die aktuellen Deals und mehr. Alle wichtigen Funktionen und wie du die App einrichtest, findest du auf dieser Seite.
Welche Funktionen hat die Stu App?
- Dein aktuelles Cashback-Guthaben und der nächste Auszahlungstermin immer im Blick
- Alle Stu Deals in der Übersicht
- Teilnahme an exklusiven Wettbewerben mit starken Preisen
Wie richte ich die Stu App ein?
So gehst du Schritt für Schritt vor:
- Öffne die Stu App und wähle die BEKB als deine Bank aus.
- Bestätige deine E-Mail-Adresse sowie Handynummer.
Falls die Kontaktdaten von den Angaben, die du bei der Kontoeröffnung gemacht hast, abweichen, wirst du nun automatisch zur IBAN-Verifizierung weitergeleitet. Nun hast du zwei Möglichkeiten:
- Variante 1: Gib den Verifizierungscode auf dem physischen Stu Flyer ein, den du quartalsweise per Post erhältst.
- Variante 2: Verifiziere deine IBAN im BEKB E-Banking, in der BEKB App oder über einen Aktivierungscode, den du per Post zugeschickt bekommen hast.
Nun kannst du loslegen und von den Vorteilen der Stu App profitieren.
FAQ zur Stu App
Ich habe mein Passwort vergessen. Was kann ich tun?
Kontaktiere bitte direkt den Support von Stu, um dein Passwort zurückzusetzen.
Kann ich meine Stu Debit Mastercard in der Stu App verwalten?
Nein, die Stu App ist nur für die zusätzlichen Angebote von Stu. Möchtest du die Karte sperren, Funktionen aktivieren oder deaktivieren oder andere wichtige Einstellungen anpassen, nutze bitte das BEKB E-Banking oder die BEKB App.
Bei sonstigen Fragen rund um die Stu App oder technischen Problemen kannst du dich direkt an den Support von Stu wenden.
Hast du weitere Fragen?
Bei weiteren Anliegen oder wenn du dein Problem nicht lösen konntest, hilft dir unser BEKB Kundencenter gerne weiter.

