Erste Hilfe bei dringenden Anliegen

Travel-Karte aufladen

Laden Sie Ihre Travel-Karte selbstständig via E-Banking und Kundenportal auf. Denn die neue persönliche ESR-Referenznummer ist statisch – so können Sie im E-Banking und Kundenportal zum Beispiel eine Zahlungsvorlage für wiederkehrende Zahlungen oder einen Dauerauftrag erstellen.

Die Referenznummer finden Sie

Kurzanleitung fürs Laden im E-Banking

  1. Zahlung «Inland» wählen
  2. Ins Feld «Zahlungsempfänger» Swissbankers Prepaid Services AG, Kramgasse 4, 3506 Grosshöchstetten einfügen
  3. Ins Feld «Referenznummer» Ihre persönliche Referenznummer eingeben

Beim Aufladen via E-Banking und Kundenportal fallen ausser den üblichen Kommissionen keine zusätzlichen Gebühren an. Die Kartenladung erfolgt innert zwei Arbeitstagen. Zusätzlich besteht in der Swiss Bankers APP die Möglichkeit einer Aufladung innert 15 Minuten, dafür muss allerdings eine Kreditkarte hinterlegt sein.

Sie können uns auch telefonisch kontaktieren.

Rufen Sie uns bitte an. Telefon 031 666 18 80 (Montag–Freitag 8–20 Uhr, Samstag 9–16 Uhr).
Die Kundenberaterinnen und Kundenberater im BEKB-Kundencenter veranlassen die Aufladung.

Sie haben weitere Anliegen oder konnten das Problem noch nicht vollständig lösen?

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BEKB Kundencenter

Gerne helfen Ihnen auch die Finanzcoaches der BEKB.

Telefon 031 666 18 80

  • Montag bis Freitag von 8.00 bis 20.00 Uhr
  • Samstag von 9.00 bis 16.00 Uhr

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