Hilfe und Support

Haben Sie Fragen zum E-Banking?

Ob Sie Ihr E-Banking einrichten oder sich über Sicherheit im Onlinebanking informieren möchten - hier finden Sie alle Anleitungen und Tipps auf häufige Fragen zum E-Banking, TWINT und sicherem digitalen Banking.

Anleitungen und Tipps zum Einrichten von Ihrem E-Banking und TWINT

smartLogin – Sicherheit für Ihr Onlinebanking

So funktioniert das sichere Login für Ihr E-Banking.

BEKB App nutzen

Antworten auf Ihre Fragen rund um die BEKB App.

BEKB TWINT einrichten

Antworten auf Ihre Fragen zur Einrichtung und Nutzung von BEKB TWINT.

Zahlungen und Überweisungen im BEKB E-Banking tätigen

So nehmen Sie Zahlungen im Inland und Auslandzahlungen im E-Banking vor.

Dokumente und Steuerauszug im BEKB E-Banking

Finden Sie alle wichtigen Dokumente in Ihrem E-Banking.

Gerätediebstahl melden

Sperren Sie den Zugang zum E-Banking nach Verlust oder Diebstahl Ihres Geräts.

Einrichtungsassistent für Ihr E-Banking

Nutzen Sie das BEKB E-Banking neu oder möchten Sie es auf einem neuen Gerät einrichten? Unser Einrichtungsassistent führt Sie Schritt für Schritt durch den Prozess. Folgen Sie einfach den Anweisungen – es dauert nur wenige Minuten.

E-Banking einrichten
Person hält Smartphone und Bankkarte in den Händen beim digitalen Bezahlen

Sicherheit im Banking

Per Telefon oder mit manipulierten Bancomaten: Betrüger haben auch ausserhalb des Internets viele Strategien, um sich Geld zu erschleichen oder Zugriff auf Ihre Konten und Karten zu verschaffen. Wie die Kriminellen konkret vorgehen und Tipps, mit denen Sie sich schützen können.

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Haben Sie weitere Fragen?

Bei weiteren Anliegen oder wenn Sie Ihr Problem nicht lösen konnten, hilft Ihnen unser BEKB Kundencenter gerne weiter.

  • Montag bis Freitag von 8.00 bis 20.00 Uhr
  • Samstag von 9.00 bis 16.00 Uhr

 

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