Wir sind für Sie da
BEKB Kundencenter und unsere Standorte
Telefonisch, digital und an einem unserer Standorte: Wir sind für Sie da – persönlich und kompetent.
Unser Kundencenter unterstützt Sie schnell und unkompliziert bei Fragen zu Konten, Karten, Vorsorgelösungen und vielem mehr. Wünschen Sie eine Beratung vor Ort oder erfordert Ihr Anliegen diese, vermitteln wir Ihnen gerne einen passenden Termin an einem BEKB-Standort in Ihrer Nähe.
Erfahren Sie hier, wie Sie uns erreichen und wo sich unser nächster Standort befindet. Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme.
So erreichen Sie uns
Telefonische Beratung
Haben Sie Fragen zu unseren Konten, Karten, Vorsorgelösungen oder zum E-Banking? Oder wünschen Sie eine persönliche Beratung? Unser Kundencenter hilft Ihnen gerne weiter. Am besten vereinbaren Sie einen Telefontermin, damit wir Sie zur gewünschten Zeit zurückrufen können.
Sie erreichen uns auch telefonisch unter folgender Nummer:
Öffnungszeiten BEKB Kundencenter
Montag bis Freitag von 8.00 bis 20.00 Uhr
Samstag von 9.00 bis 16.00 Uhr
Persönliche Beratung für Privatkundinnen und -kunden
Selbstverständlich sind wir auch vor Ort für Sie da: Unsere Finanzcoaches beraten Sie von Montag bis Freitag von 7 bis 19 Uhr auf Voranmeldung mit Fachwissen und Engagement in einem von unseren Standorten ganz in Ihrer Nähe.
Beratung für Firmenkundinnen und -kunden
Von der Gründung über die Expansion bis zur Nachfolge: Unsere Spezialistinnen und Spezialisten für Firmenkundinnen und -kunden unterstützen Sie in jeder Unternehmensphase mit einer ganzheitlichen Perspektive. Vereinbaren Sie hier einen Termin.
Online-Support
Haben Sie Fragen zum E-Banking, Ihren Konten und Karten oder unseren digitalen Dienstleistungen? In unserem Support-Bereich finden Sie Antworten und Anleitungen, mit denen Sie Ihr Anliegen Schritt für Schritt selbstständig lösen können.
BEKB-Standorte und Bancomaten finden
Sie möchten eine persönliche Beratung in Anspruch nehmen oder Bargeld beziehen? Mit unserer Standortsuche finden Sie einen BEKB-Standort oder einen Bancomaten in Ihrer Nähe schnell und unkompliziert.
Häufige Fragen
Wie buche ich einen Termin bei der BEKB?
Nutzen Sie dazu ganz einfach unser Online-Tool zur Terminvereinbarung.
Kann ich auch ohne Termin eine Beratung wahrnehmen?
Ja, Sie können ohne Voranmeldung während der Öffnungszeiten an einem von unseren Standorten vorbeikommen.
Selbstverständlich berät Sie auch unser Kundencenter von Montag bis Freitag von 8.00 bis 20.00 Uhr und am Samstag von 9.00 bis 16.00 Uhr ohne Voranmeldung. Wir empfehlen Ihnen jedoch, vorgängig einen Telefontermin zu vereinbaren, um Zeit zu sparen. Unser Kundencenter ruft Sie anschliessend zur von Ihnen ausgewählten Zeit an.
Was soll ich zum Beratungsgespräch mitbringen?
Nehmen Sie in jedem Fall einen amtlichen Ausweis mit. Falls weitere Dokumente benötigt werden und wir den Grund der Beratung kennen, teilen wir Ihnen im Voraus mit, welche Dokumente zusätzlich benötigt werden.
Wünschen Sie eine persönliche Beratung?
Vom ersten Bankkonto über die Finanzierung Ihres Eigenheims bis hin zur Geldanlage: Wir unterstützen Sie in allen finanziellen Belangen. Kontaktieren Sie uns und wir stehen Ihnen gerne zur Seite.