Richten Sie das BEKB smartLogin unkompliziert mit unserem Einrichtungsassistenten ein. Folgen Sie einfach den Anweisungen und in wenigen Minuten sind Sie startklar.

Mehr zum Einrichtungsassistenten erfahren Sie hier. 

Nutzen Sie bei einem Gerätewechsel unseren Einrichtungsassistenten. Folgen Sie einfach den Anweisungen und in wenigen Minuten sind Sie startklar.

Mehr zum Einrichtungsassistenten erfahren Sie hier. 

• Mit der BEKB smartLogin App loggen Sie sich sicher und bequem in Ihr E-Banking mittels Browser ein und geben Zahlungen frei, die eine Signatur erfordern. Die App hat keinen Zugriff auf Kundendaten und unterstützt keine E-Banking-Funktionalität wie z.B. das Erfassen von Zahlungen.

• Mit der BEKB App können Sie einfach, sicher und schnell Zahlungen erledigen, sich über Saldo und Buchungen informieren und weitere Bankgeschäfte tätigen – auch von unterwegs.

Hinweis für Benutzerinnen und Benutzer der BEKB App: Für die Anmeldung in der BEKB App benötigen Sie weiterhin nur Ihr Passwort oder ein biometrisches Verfahren wie die TouchID. Für das Login in Ihr E-Banking am Computer und die Freigabe von Zahlungen, die eine Signatur erfordern, benötigen Sie zur Bestätigung neu die BEKB smartLogin App. 

Ja, die App können Sie kostenlos im App Store oder Google Play Store herunterladen.

Bei der Verwendung der App fallen geringe Datenmengen an: pro Login ca. 3 KB (0.003 MB). Je nach Vertrag mit dem Mobilfunkbetreiber können bei der Nutzung des mobilen Datennetzes Gebühren anfallen.

1 MB reicht für rund 300 Logins.

Richtwerte im Vergleich:

• WhatsApp-Textnachricht versenden: ca. 10 KB (0.01 MB)
• E-Mail versenden (ohne Anhang/Bilder): ca. 50 KB (0.05 MB)
• Foto versenden (abhängig von Auflösung): ca. 1000-4000 KB (1-4 MB) 

In Deutsch und Französisch.

Sperren Sie Ihr Gerät umgehend im E-Banking oder in der BEKB App.

Wie Sie dazu genau vorgehen, erfahren Sie auf dieser Seite.

Damit Sie sich wieder einloggen können, muss Ihr Gerät neu registriert werden. Dazu benötigen Sie einen neuen Aktivierungscode. Dazu gehen Sie wie folgt vor:

1. Melden Sie sich via www.bekb.ch im E-Banking an.
2. Auf der darauffolgenden Anzeige können Sie unten auf den Textlink «Neuen Aktivierungscode bestellen» klicken.
3. Klicken Sie auf das Feld und fordern Sie einen neuen Aktivierungscode für die Registrierung eines Geräts an.

Anschliessend erhalten Sie in 1-2 Werktagen einen Aktivierungscode für die Registrierung eines neuen Geräts per Post zugestellt. Dieser Aktivierungscode ist 30 Tage und nur einmal gültig. 

Möchten Sie neben Ihrem Smartphone ein weiteres Gerät, z. B. ein Tablet, für die Authentisierung im E-Banking nutzen, dann gehen Sie wie folgt vor:

1. Stellen Sie sicher, dass die BEKB smartLogin App auf Ihrem zusätzlichen Gerät installiert ist.
2. Melden Sie sich via www.bekb.ch im E-Banking an und bestätigen Sie das Login auf Ihrem bereits registrierten Gerät.
3. Gehen Sie im E-Banking oben rechts auf Ihren Namen und klicken Sie im darauf erscheinenden Menü auf «BEKB smartLogin».
4. Klicken Sie auf «Weiteres Gerät registrieren». 

Anschliessend erhalten Sie in 1-2 Werktagen einen Aktivierungscode für die Registrierung eines weiteren Geräts per Post zugestellt. Dieser Aktivierungscode ist 30 Tage und nur einmal gültig. 

Nach der Eingabe des Codes können Sie das BEKB smartLogin mit unserem Einrichtungsassistenten auf dem zusätzlichen Gerät aktivieren. Insgesamt können fünf Geräte pro Benutzeridentifikation (Vertrag) registriert werden.

Mehr zum Einrichtungsassistenten erfahren Sie hier.

Ja, Sie können bis zu 30 Benutzeridentifikationen oder Verträge auf demselben Gerät registrieren.

1. Melden Sie sich via www.bekb.ch im E-Banking an.
2. Starten Sie die BEKB smartLogin App auf Ihrem Gerät, aber loggen Sie sich nicht ein. Wählen Sie stattdessen oben links das 3-Balken-Menü und anschliessend das Feld «Benutzeridentifikation hinzufügen» an.
3. Geben Sie Ihre Benutzeridentifikation und den Aktivierungscode ein, den Sie per Post erhalten haben.
4. Ab sofort ist das BEKB smartLogin für diesen Vertrag aktiviert. 

Wenn Sie mehrere Geräte für eine Benutzeridentifikation registrieren möchten, müssen Sie je Gerät/App eine PIN vergeben. Diese kann aber für alle Geräte identisch sein. Als Alternative zur PIN können Sie auch ein biometrisches Verfahren wie die TouchID nutzen, falls Ihr registriertes Gerät diese Funktion unterstützt.

Die PIN wird in der BEKB smartLogin App nicht für den App-Zugang, sondern pro Benutzeridentifikation vergeben. Bei mehreren registrierten Benutzeridentifikationen muss nach Auswahl der Benutzeridentifikation die entsprechend vergebene PIN eingegeben werden (PIN kann für alle Verträge identisch sein).

1. Starten Sie die BEKB smartLogin App auf Ihrem Gerät, aber loggen Sie sich nicht ein (Menü > «Logout»).
2. Wählen Sie im Menü «Benutzeridentifikation löschen».

1. Melden Sie sich mit Benutzeridentifikation und Passwort via www.bekb.ch im E-Banking an.
2. Im E-Banking wählen Sie «Verwaltung» > «Einstellungen» > «BEKB smartLogin verwalten». Wählen Sie dann das Papierkorb-Symbol, um das Gerät zu löschen. 

Falls Sie nur ein Gerät registriert haben, kann das für das Login verwendete Gerät nicht gelöscht werden. Bevor Sie das Gerät löschen können, werden Sie aufgefordert, ein weiteres Gerät zu registrieren. Sollen alle bereits registrierten Geräte gelöscht und ein neuer Aktivierungscode angefordert werden, ist das über den Link «Falls Sie auf Ihr registriertes Gerät keinen Zugriff mehr haben, klicken Sie hier» auf der Loginseite möglich, nachdem Sie sich mit Benutzeridentifikation und Passwort eingeloggt haben. 

Falls Sie das BEKB smartLogin App auf Ihrem Gerät löschen oder das Gerät neu aufsetzen, muss das Gerät mittels Aktivierungscode erneut registriert werden:

1. Melden Sie sich mit Benutzeridentifikation und Passwort via www.bekb.ch im E-Banking an.
2. Klicken Sie auf den Link «Falls Sie auf Ihr registriertes Gerät keinen Zugriff mehr haben, klicken Sie hier» und fordern Sie einen neuen Aktivierungscode für die Registrierung eines Geräts an.
3. Danach erhalten Sie in 1-2 Werktagen einen Aktivierungscode für die Registrierung eines neuen Geräts per Post zugestellt. Dieser Aktivierungscode ist 30 Tage und nur einmal gültig. 

Ja, eine Internetverbindung ist zwingend notwendig.

Wichtig: Bitte verwenden Sie aus Sicherheitsgründen für E-Banking sowohl am Computer wie für das Login mit der BEKB smartLogin App keine öffentlichen, unverschlüsselten WLANs.

Ja, das BEKB smartLogin können Sie auch im Ausland verwenden. Voraussetzung ist eine Internetverbindung via WLAN oder über mobile Daten mit Roaming.  

Wichtig: Bitte verwenden Sie aus Sicherheitsgründen für E-Banking sowohl am Computer wie für das Login mit der BEKB smartLogin App keine öffentlichen, unverschlüsselten WLANs.