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Warnung: E-Mail-Anhänge mit Schadsoftware!

Seit einiger Zeit sind E-Mails im Umlauf, die Schadsoftware auf dem Computer des Empfängers installieren, sobald ein Link angewählt oder ein Anhang geöffnet wird. Das Erscheinungsbild solcher Mails ist unterschiedlich und kann deshalb leider nicht vorhergesagt werden.

Falls Sie einen Anhang unbekannter Herkunft geöffnet haben und nachträglich ein Risiko vermuten, muss der Computer mit einer Antivirus-Software vollständig geprüft und allfällig erkannte Schadsoftware eliminiert werden. Sofern Sie dies nicht selbst durchführen können, sollten Sie eine Fachperson beiziehen. Wir empfehlen Ihnen zudem vorbeugend eine regelmässige (z.B. wöchentliche) und vollständige Prüfung Ihres Systems mittels der Antivirus-Software.

Bei unerklärlichen Verbindungsunterbrüchen oder einem ungewöhnlichen Applikationsverhalten während einer Internetbanking-Session bitten wir Sie, umgehend unsere Hotline (Tel. 0848 852 580) zu kontaktieren.

Aktuelle Informationen über Bedrohungen

Informieren Sie sich regelmässig über bestehende Bedrohungen. Aktuelle Informationen finden Sie zum Beispiel auf der Webseite der "Melde- und Analysestelle Informationssicherung" MELANI des Bundes, welche sich sowohl an private Computer- und Internetbenutzer als auch an kleinere und mittlere Unternehmen (KMU) der Schweiz richtet. Nähere Informationen finden Sie unter http://www.melani.admin.ch.

Zugang
Die BEKB verwendet zur Authentisierung drei Sicherheitselemente (Benutzeridentifikation (Vertragsnummer), Passwort und jeweiliger Zusatzcode). Zum Einloggen müssen zuerst Vertragsnummer und Passwort ein-gegeben werden anschliessend fordert die BEKB | BCBE den Kunden auf einen bestimmten Zusatzcode auf einer zweiten Seite einzugeben.

SSL und 128-Bit-Verschlüsselung
Alle Daten werden mit 128 Bit verschlüsselt. Mit dem SSL-Zertifikat "VeriSign Class 3 Extended Validation SSL SGC CA" ist die Übermittlung von verschlüsselten Daten sichergestellt.

Sichere Infrastruktur
Banking via Internet verfügt über hohe Sicherheitsstandards. Banking via Internet wurden von Informatikex-perten einer renommierten Treuhand-Unternehmung geprüft und als sicher bewertet. Das BEKB | BCBE-Computernetzwerk ist mit einer eigenen Firewallarchitektur von der Aussenwelt abgeschottet.

Sie können die Sicherheit des Banking via Internet durch Einhaltung der nachstehenden Verhaltensregeln erhöhen. Kontaktieren Sie bei ungewöhnlichen Meldungen oder unerwartetem Verhalten des Banking via Internet unsere Hotline unter 0848 852 580.

• Wählen Sie ein Passwort, das Sie leicht behalten können, aber von anderen nicht erraten werden kann (mindestens 6-stellig, aber keine Namen, Telefonnummern, Automarken etc.).
• Bewahren Sie die Zusatzcodes an einem sicheren Ort auf. Kopieren Sie diese nie und speichern Sie diese auch nie im PC.
• Geben sie Passwort und Zusatzcode ausschliesslich beim Login ein. Geben Sie diese nie auf telefonische Aufforderung, aufgrund eines E-Mails oder in anderen Situationen bekannt.
• Öffnen Sie keine E-Mails unbekannter Herkunft.

• Installieren und aktivieren Sie ein Virenschutzprogramm und eine Firewall. Halten Sie diese auf einem aktuellen Stand (am besten automatisiert).
• Verwenden Sie aktuelle Versionen des Betriebssystems und des Browsers. Aktualisieren Sie diese regelmässig.
• Installieren Sie nur Software aus vertrauenswürdigen Quellen auf Ihrem PC.

• Reagieren Sie auf keine E-Mails, welche Sie auffordern, sich via einen Link im Banking via Internet der BEKB | BCBE einzuloggen. Die BEKB | BCBE sendet Ihnen nie solche E-Mails.
• Nehmen Sie die Verbindung zur Bank immer durch Eingabe der Internetadresse (URL) der BEKB | BCBE auf. Zu diesem Zeitpunkt darf nur dieses Browserfenster geöffnet sein.
• Kontrollieren Sie auf der Loginseite, ob das Schlosssymbol unten in der Statuszeile des Browsers angezeigt wird und geschlossen ist.

• Öffnen Sie während dem Arbeiten im Banking via Internet keine weiteren Internetseiten.
• Beenden Sie Ihre Arbeit im Banking via Internet immer über das Menü "Abmelden"

Verbindung zur Bank
Damit sichergestellt ist, dass Sie mit der BEKB | BCBE kommunizieren, müssen Sie das Zertifikat kontrollieren. Dieses prüfen Sie nach dem Aufbau der Verbindung mit dem Banking via Internet (Login-Seite), aber noch vor der Eingabe Ihrer Benutzeridentifikation, Ihres Passwortes und Ihres Zusatzcodes. Sie finden die Angaben zum Zertifikat durch Doppelklick auf das Schloss unten in der Leiste Ihres Browsers. Die Anzeige in Ihrem Browser muss mit den nachfolgenden Angaben übereinstimmen:

Für BEKB | BCBE-Kunden
Ausgestellt für: banking.bekb.ch
Ausgestellt von: VeriSign
Gültig ab: 28.03.2011
Seriennummer: 0ED7AF3BE1CDE34984FCAB2CFFF0CEA8
Fingerabdruck SHA1: 75:29:E5:F4:09:F7:D5:BE:A9:DD:CB:EE:8F:01:B8:C6:87:C4:6A:A1
Fingerabdruck MD5: E1:2E:E0:9D:22:91:44:68:C4:C6:8E:F6:4A:89:CF:26

Für BEKB | BCBE-net-Kunden
Ausgestellt für: banking.bekbnet.ch
Ausgestellt von: VeriSign
Gültig ab: 28.03.2011
Serien-Nr.: 130E214DB307D4B612D71BE1CD375CD3
Fingerabdruck SHA1: 1B:B2:39:12:32:94:CA:13:85:B6:DC:B1:0D:4C:2B:28:8F:1D:A8:32
Fingerabdruck MD5: 06:C0:90:40:F2:7B:B4:5C:11:EB:9B:B2:14:0D:5F:19

Für BEKB | BCBE-Business-Kunden
Ausgestellt für: businessbanking.bekb.ch
Ausgestellt von: VeriSign
Gültig ab: 28.03.2011
Serien-Nr.: 264A4D1FD4B13B70B9A9162BC0C0001E
Fingerabdruck SHA1: 58:E3:A0:02:0C:F4:A5:C3:2A:0C:5C:0C:CF:44:AD:2A:A8:44:A3:62
Fingerabdruck MD5: ED:F4:D1:71:3C:3D:08:CD:CE:33:55:9D:84:4F:CB:8A

Wenn die Angaben aus Ihrem Browser mit den oben angegebenen Angaben übereinstimmen, ist sichergestellt, dass das Banking via Internet vom BEKB | BCBE-Rechner geladen und während der Uebertragung nicht verändert wurde. Zudem stellt dies sicher, dass sämtliche Daten mit einer 128-Bit-Verschlüsselung übermittelt werden.

Schutz vor Datenverlust
Schützen Sie sich vor ungewollten Datenveränderungen und -verlusten.
Dafür sollten Sie die Daten regelmässig sichern.